FAQ

Accettiamo pagamenti con tutte le principali carte di credito, Apple Pay, PayPal e Klarna (a seconda della località).

Facile! Per trovare un rivenditore autorizzato vicino a te, non devi far altro che inserire il tuo codice postale nel nostro Trova un rivenditore..

Per tracciare il tuo ordine Nixon, consulta la nostra pagina Stato dell’ordine. Qualora tu non riesca a tracciare l’ordine, contattaci.

Consulta la nostra Politica di spedizione per avere maggiori dettagli sui tempi e i costi di spedizione.

Speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto, ma nel caso tu debba restituire qualcosa, offriamo un servizio di reso gratuito entro 30 giorni dalla data di consegna per la maggior parte degli articoli acquistati su nixon.com. I prodotti devono essere restituiti all’interno dell’imballaggio originale, provvisti di etichetta e non devono essere stati usati né indossati. Consulta la nostra politica sui resi per maggiori dettagli.

I resi saranno elaborati entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione. Subito dopo, il tuo rimborso verrà emesso tramite il metodo di pagamento iniziale.

Siamo spiacenti, ma al momento non offriamo sostituzioni per articoli acquistati su nixon.com. Accettiamo solo resi, in conformità con la nostra polita sui resi.

Siamo spiacenti che il tuo ordine sia stato annullato! In questi casi, in genere il motivo è uno dei seguenti: prodotti esauriti in magazzino o difficoltà di elaborazione dei dati di pagamento. I prodotti inclusi nell’ordine annullato non saranno addebitati sulla tua carta di credito. Se hai domande sull’ordine annullato, contattaci.

Iscriviti per diventare Nixon Insider e ricevere il 10% di sconto sul tuo primo ordine nonché aggiornamenti sulle prossime promozioni su nixon.com. Consulta la nostra pagina sulle promozioni per maggiori dettagli.

Siamo felicissimi che tu sia dei nostri! Siamo spiacenti, ma i codici di benvenuto non sono cumulabili con altre offerte o promozioni. Consulta la nostra pagina sulle promozioni per maggiori dettagli.

Puoi tranquillamente eliminare i tuoi dati personali. Compila il nostro modulo contattaci e seleziona “Rimuovi i miei dati personali” nell’elenco a discesa alla voce “Soggetto”. Ti faremo alcune domande e riceverai una conferma non appena i tuoi dati personali saranno stati eliminati.

Speriamo vivamente di no! A volte si tratta semplicemente di dover sostituire una batteria o riavviare l’orologio. Se pensi che il tuo orologio sia rotto, visita il nostro Centro riparazione online per avviare una richiesta di riparazione oppure contattaci se hai domande riguardo alla garanzia.

Per fornirti un preventivo per la riparazione, dovrai andare nel nostro Centro riparazione online e descrivere l’orologio e il problema. Se accetti il preventivo, ti invieremo un numero d’ordine per il servizio di assistenza autorizzato assieme alle istruzioni per la spedizione. Dopo aver ricevuto l’orologio o gli orologi, un tecnico Nixon stabilirà quali riparazioni è necessario effettuare. Riceverai un’e-mail con l’approvazione dei costi di riparazione oppure alcuni dati necessari per elaborare la richiesta di assistenza e concludere il processo. Se la riparazione rientra nella Politica sulla Garanzia di Nixon, riparazione e spedizione non ti verranno addebitate.

Certamente. Se abbiamo i pezzi, il nostro Centro assistenza Nixon potrà sistemare il tuo orologio. Potremo aiutarti anche se non hai una ricevuta. Per fornirti un preventivo per la riparazione, dovrai semplicemente andare nel nostro Centro riparazione online e descrivere l’orologio e il problema. Se accetti il preventivo, ti invieremo un numero d’ordine per il servizio di assistenza autorizzato assieme alle istruzioni per la spedizione.

Per convalidare la garanzia non devi registrare il tuo orologio Nixon, ma è necessario conservare la ricevuta di pagamento poiché potremmo chiederti di presentare una prova di acquisto originale rilasciata da un rivenditore Nixon autorizzato.

Assolutamente sì. Faremo tutto il possibile perché tu possa sempre avere il tuo Nixon al polso. Per fornirti un preventivo per la riparazione, dovrai andare nel nostro Centro riparazione online e descrivere l’orologio e il problema. Per richieste di assistenza in garanzia, devi fornire una prova di acquisto rilasciata da un venditore Nixon autorizzato.

Tieni al tuo orologio Nixon? Non lasciare che lo ripari chiunque. Gli orologi Nixon non sono più coperti da garanzia se il fondello viene aperto da un tecnico estraneo al centro assistenza autorizzato Nixon. Vorremmo riparare il tuo orologio. Per fornirti un preventivo per la riparazione, dovrai andare nel nostro Centro riparazione online e descrivere l’orologio e il problema.

La garanzia non copre l’usura dovuta all’utilizzo quotidiano dei cinturini o dei bracciali. Abbiamo una linea di cinturini in un’ampia gamma di colori e materiali compatibili con la maggior parte dei nostri orologi.

Sappiamo che ami la tua Mission e Ultratide. Purtroppo, le applicazioni utilizzate in questi modelli sono ormai obsolete e non più supportate. La buona notizia è che questi modelli possono ancora essere utilizzati in modalità base. Se hai bisogno di aiuto per impostare il tuo orologio in modalità di base, puoi trovare il manuale dell'orologio qui. Assicurati di dare un'occhiata ai nostri ultimi modelli digitali su nixon.com.

Il rivestimento degli orologi Nixon contribuisce all’esclusività del loro design. Il rivestimento conferisce all’orologio un colore inconfondibile. Come tutti gli orologi di qualità, gli orologi Nixon devono essere trattati con cura. Graffi e abrasioni profondi rovinano il rivestimento.

Conserva il tuo orologio in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce diretta del sole. Se possiedi un orologio automatico, un carica orologio ti aiuterà a garantirne la precisione quando non lo indossi. Se prevedi di non indossare l’orologio per un lungo periodo di tempo, puoi estrarre delicatamente la corona nella posizione di impostazione dell’ora/data per preservare la durata della batteria.

Il tuo orologio è in grado di resistere a temperature che vanno dai -10 °C ai 45 °C (dai 14 °F ai 113 °F).

Siamo spiacenti, ma al momento non vendiamo scatole o supporti per esporre la tua magnifica collezione Nixon. Tieni d’occhio il nostro sito nixon.com, perché di tanto in tanto vendiamo anche accessori per orologi.

Certamente! Qui di seguito puoi trovare le tabelle delle taglie per alcuni dei nostri principali capi d’abbigliamento e accessori:

1. Berretti
2. Cinture
3. Tutto l'abbigliamento

Puoi trovare il manuale utente per il tuo orologio Nixon qui. Se il tuo modello non è incluso nell’elenco, contattaci.

Basta tenere premuti contemporaneamente per cinque secondi tutti e quattro i pulsanti laterali. Durante la procedura di reimpostazione l’orologio emette un suono intermittente ogni secondo. Al termine della reimpostazione del software dell’orologio potete osservare la seguente sequenza:

1. Tutti i segmenti si illuminano.
2. Viene emesso un suono della durata di un secondo.
3. Sullo schermo viene visualizzata la scritta ROM.

L’ATM (atmosfera standard) è un’unità di pressione atmosferica a livello del mare. Puoi visualizzare la nostra tabella dei gradi di resistenza all’acqua qui.

	PIOGGIA, SPRUZZI, ECC..	NUOTO O IMMERSIONI SUPERFICIALI	SNORKELING, SURF, PESCA SUBACQUEA
300 METRI	SI	SI	SI
200 METRI	SI	SI	SI
100 METRI	SI	SI	SI
50 METRI	SI	SI	NO
30 METRI	SI	NO	NO
NO ACQUA	NO	NO	NO

• Se il tuo orologio è resistente all’acqua fino a 5 ATM, può immergersi fino a 50 metri di profondità. Un orologio con un grado di resistenza all’acqua pari a 5 ATM può resistere al lavaggio delle mani quotidiano e ad immersioni in superficie.
• Se il tuo orologio è resistente all’acqua fino a 10 ATM, può immergersi fino a 100 metri di profondità. Un orologio con un grado di resistenza all’acqua di 10 ATM può resistere a qualsiasi cosa, dalla pioggia al nuoto, fino ad una sessione di surf.

È possibile scegliere tra 550 spiagge disponibili da programmare come spiaggia preferita o destinazione di surf. Vedi l'elenco completo delle spiagge qui.Se la tua località non è inclusa nell’elenco, puoi impostare il tuo orologio manualmente sulla marea della tua spiaggia locale, utilizzando la funzione con le informazioni di base sulle maree. Consulta il manuale utente del tuo orologio per trovare le istruzioni dettagliate passo passo.

Alcuni modelli digitali sono dotati di modalità sospensione per preservare la durata della batteria. Per riavviare il tuo orologio devi semplicemente tenere premuto il pulsante dell’illuminazione. Dai un’occhiata al manuale utente del tuo orologio per sapere se il riavvio del tuo modello specifico prevede particolari passaggi.

Basta seguire questi passaggi:

1. Per regolare la data del tuo Nixon, estrai delicatamente la corona completamente e imposta l’orologio sulle 6:30.
2. Poi premi leggermente la corona a metà strada e girala verso di te.
3. Così facendo, vedrai la data cambiare nella finestrella. Imposta la data.
4. Quindi, per regolare il giorno, gira la corona nel senso opposto.
5. Quando hai finito di impostare giorno e data, estrai delicatamente la corona e imposta l’ora.
6. Infine, spingi di nuovo la corona verso l’interno fino alla sua posizione iniziale.

La lancetta dei secondi del cronografo è la lancetta lunga dell’orologio con cronografo che può sembrare una normale lancetta dei secondi. Il cronografo è il cronometro originale utilizzato per registrare i tempi di barche, auto e aerei. Lasciarlo sempre in funzione riduce drasticamente la durata della batteria e, col tempo, potrebbe compromettere il movimento dell’orologio.

Il cronografo può essere avviato e fermato utilizzando l’apposito pulsante. Per riallineare perfettamente il cronografo in posizione ore 12 o di riposo, si consiglia di utilizzare il pulsante reset.

Se dopo essere stata resettata, la lancetta dei secondi del cronografo non torna esattamente in posizione zero secondi, potrebbe essere necessario procedere alla sua taratura.

Per tarare la lancetta:

1. ESTRAI la corona fino alla seconda posizione.
2. PREMI il pulsante start per portare la lancetta dei secondi del cronografo nella posizione zero.
3. TIENI PREMUTO il pulsante start per far avanzare rapidamente la lancetta dei secondi del cronografo.
4. Una volta tarata la lancetta dei secondi del cronografo, resettare l’ora e riportare la corona in posizione normale.

Importante: Non spingere la corona nella posizione normale mentre riporti la lancetta del cronografo nella posizione zero.

Gli orologi automatici sono realizzati a mano e il movimento è composto da centinaia di parti meccaniche. Per questa ragione, solitamente sono meno accurati di un movimento al quarzo. Ogni movimento è leggermente diverso e presenta livelli di accuratezza differenti. I valori di tolleranza del movimento automatico sono compresi tra +40 e -10 secondi al giorno (oppure +20 minuti e -5 minuti al mese). Se l’orario indicato dall’orologio non rispetta questi valori, il movimento può essere regolato dal Centro riparazione Nixon oppure da un tecnico orologiaio certificato.

Viviamo una vita attiva, perciò è fondamentale sapere se possiamo portare l’orologio in acqua. Molti orologi Nixon (ma non tutti) possono bagnarsi. Il grado di resistenza all’acqua indicato in questa tabella corrisponde alla quantità di acqua a cui l’orologio è in grado di resistere, espressa in metri. Se il tuo orologio ha un cinturino in pelle, evita di bagnarlo.

Per avviare il tuo orologio analogico, rimuovi il ferma corona in plastica e spingi la corona nella cassa. Così facendo, la lancetta dei secondi inizierà a muoversi.

Nixon offre un servizio premium per la batteria che include la sostituzione della stessa, la lubrificazione e il controllo della guarnizione, la risigillatura del fondello e un test di pressione, per garantire la resistenza all’acqua dell’orologio. Visita il nostro Centro riparazione online e ti forniremo un preventivo per la riparazione e un numero d’ordine per il servizio di assistenza autorizzato assieme alle istruzioni per la spedizione.

Contattaci e ti aiuteremo a capire quale batteria utilizza il tuo orologio.

Nixon vende cinturini di sostituzione in un’ampia gamma di misure, stili e materiali compatibili con la maggior parte dei nostri orologi. Se non riesci a trovare un cinturino compatibile con il tuo orologio, cercheremo comunque di aiutarti! Contattaci per fissare l’invio del tuo orologio per la sostituzione del cinturino.

La compatibilità tra un cinturino di sostituzione e una cassa dipende dalla misura dell’ansa. Per trovare la taglia di cinturino che fa per te, misura la larghezza nel lato interno delle anse che fissano il cinturino all’orologio. Nella nostra pagina dei cinturini sono indicate le taglie compatibili con tutti gli orologi Nixon.

Compatibilmente con le nostre scorte, potremo inviarti dei fermi in gomma, con un piccolo supplemento. Contattaci per maggiori dettagli. Per la sostituzione di fermi in pelle e fibbie dovrai inviarci il tuo orologio. Visita il nostro Centro riparazione online e ti forniremo un preventivo per la riparazione e un numero d’ordine per il servizio di assistenza autorizzato assieme alle istruzioni per la spedizione.

Possiamo inviare alcuni pezzi di piccole dimensioni singolarmente, a seconda del modello di orologio, con un supplemento minimo. Alcuni orologi dovranno esserci spediti per poter essere riparati. Contattaci e inviaci un’immagine del quadrante e del fondello del tuo orologio. Controlleremo il nostro inventario e ricontatteremo.

Per gli orologi da uomo con occhielli, le lunghezze dei cinturini variano da 132 mm a 196 mm. Le lunghezze dei cinturini da donna vanno da 126 mm a 177 mm. Se il tuo orologio ha un bracciale con maglie rimovibili, all’occorrenza puoi aggiungere o rimuovere maglie per adattare la misura del bracciale al tuo polso.

Consigliamo di pulire regolarmente il cinturino in pelle con un panno umido per prolungarne la durata e preservarne la lucentezza. Per conservare il cinturino in buone condizioni, si consiglia inoltre di utilizzare prodotti delicati specifici per trattare e pulire pelle. In questo modo, si eviterà che la pelle del cinturino si secchi e si screpoli. È buona prassi togliersi l’orologio quando ci si corica, mentre occorre evitare che il cinturino in pelle venga a contatto con l’acqua.

Visualizza il manuale completo con le istruzioni qui. here.

Hai un problema con la tua borsa? Siamo qui per aiutarti. Contattaci e ti spiegheremo cosa fare.

• Conservala nella sacca protettiva quando non la utilizzi.
• Fa’ in modo che la pelle e le parti metalliche non si bagnino.
• Non esporre le borse in pelle alla luce diretta del sole per periodi prolungati.
• Prova sempre i prodotti per la cura della pelle su un’area piccola e poco visibile.