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Reparaturen und Rücksendungen

Starten Sie einen Reparaturservice für Ihre Nixon-Uhr oder beginnen Sie eine Rücksendung ganz einfach mit unserem Schritt-für-Schritt-Prozess.

Reparaturen
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Ihre Meinung geändert? Erfahren Sie mehr über unsere Rückgabebedingungen.

Retouren

Rückgaberecht

Wir hoffen, dass du mit deiner Ausrüstung zufrieden bist, aber falls du etwas zurückgeben musst, helfen wir dir gerne. Rückgaben müssen unbenutzt, ungetragen, in der Originalverpackung und mit allen angebrachten Etiketten erfolgen. Deine Rückerstattung wird innerhalb von 7 bis 14 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet. Rückerstattungen erfolgen in der ursprünglichen Zahlungsform.

Das Produkt muss in der Originalverpackung an Nixon Europe zurückgesendet werden. Rückgaben werden nicht akzeptiert, wenn das Produkt sichtbar getragen, beschädigt oder abgenutzt ist oder wenn die Verpackung beschädigt ist, sodass das Produkt nicht mehr zum Wiederverkauf geeignet ist.

Im Falle eines defekten Produkts melde dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt direkt bei unserem Kundenservice. Nixon behält sich das Recht vor, eine Rückgabe abzulehnen, wenn das Produkt nicht den zuvor definierten Kriterien entspricht.

Wird die Rückgabe abgelehnt, wird das Produkt auf Kosten von Nixon an den Kunden zurückgesendet. Zollgebühren und Steuern außerhalb Europas gehen nicht zu Lasten von Nixon.

Nach 30 Tagen ab Erhalt des Produkts trägt der Kunde die Rücksendekosten, die direkt von der Rückerstattung abgezogen werden.

ACHTUNG: Rücksendungen aus Andorra, Island, Norwegen, der Schweiz, dem Vereinigten Königreich oder der Türkei sind nicht kostenlos. Vergiss nicht, deine Nixon-Rechnung dreimal auszudrucken und zwei davon in eine transparente Plastikhülle außen an der Verpackung für die Zollabfertigung zu stecken. Die dritte Rechnung sollte im Paket verbleiben. Sende an: NIXON EUROPE - Rückgabestelle, FMS, 48 RUE DES VANNIERS, 40150 SOORTS-HOSSEGOR, FRANKREICH

Versende dein Paket mit einem Kurierdienst, der eine Sendungsverfolgung anbietet. Nixon übernimmt keine Verantwortung für den Transport oder die Erstattung von Selbstversandkosten.

Jetzt Rückgabe starten

So machst du eine Rückgabe

Für Rückgaben in der EU
  1. Starte deine Rückgabe online unter returns-eu.nixon.com.
  2. Verpacke deine Rücksendung sicher und gut gepolstert in einem Karton.
  3. Drucke das Chronopost-Versandetikett aus, das du erhältst, und befestige es außen am Paket.
  4. Gib dein Paket an der nächstgelegenen Chronopost (DPD Group) Annahmestelle ab.
Für Rückgaben im Vereinigten Königreich
  1. Starte deine Rückgabe online unter returns-eu.nixon.com.
  2. Verpacke deine Rücksendung sicher und gut gepolstert in einem Karton.
  3. Sende deine Rückgabe zurück. Bitte schreibe außen auf den Karton:
    • Rückgabeziel: FMS - NXN Returns Department, 48 RUE DES VANNIERS, 40150 SOORTS-HOSSEGOR, FRANKREICH
    • Deine Nixon-Bestellnummer
    • Und Absenderangaben

Vergiss nicht, deine Nixon-Rechnung dreimal auszudrucken und zwei davon in eine transparente Plastikhülle außen an der Verpackung für die Zollabfertigung zu stecken. Die dritte Rechnung sollte im Paket verbleiben.

Versende dein Paket mit einem Kurierdienst, der eine Sendungsverfolgung anbietet. Nixon übernimmt keine Verantwortung für den Transport oder die Erstattung von Selbstversandkosten.

Wichtiger Hinweis: Zusätzliche Zollgebühren können vom Kurier erhoben werden. Wir empfehlen, dich bei den örtlichen Behörden oder Zollämtern über mögliche Zollgebühren und erforderliche Zollformulare zu informieren. Sollte Nixon verpflichtet sein, Zollgebühren bei Erhalt deiner Rücksendung zu zahlen, wird die Annahme der Lieferung verweigert.

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Artikel, die unter diesen Programmen gekauft wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen.

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*Bitte siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen für weitere Informationen.