Customer Service Hours of Operation
Montag - Donnerstag: 9h–12h30 / 14h00–18h00
Freitag: 9h–12h30 / 14h00–17h00

Reparaturen und Rücksendungen

Starten Sie einen Reparaturservice für Ihre Nixon-Uhr oder beginnen Sie eine Rücksendung ganz einfach mit unserem Schritt-für-Schritt-Prozess.

Reparaturen

Wenn Ihre Nixon-Uhr etwas Zuwendung braucht, sind wir für Sie da. Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um eine Reparaturanfrage zu stellen, und wir kümmern uns um den Rest.

Bevor Sie Beginnen

Halten Sie die folgenden Informationen bereit, bevor Sie Ihre Reparaturanfrage starten:

  • Uhrenmodell — Der Name Ihrer Uhr (z. B. Time Teller, Sentry, Regulus)
  • Gravur auf dem Gehäuseboden — Einschließlich der Gravur und des Datums-Codes
  • Kaufdatum — Ein ungefähres Datum ist ausreichend, wenn das genaue Datum nicht verfügbar ist
  • Beschreibung des Problems — Seien Sie so genau wie möglich (z. B. Uhr bleibt stehen, zerbrochenes Glas, Kronenschaden)

So Funktioniert Es

  1. Starten Sie Ihre Reparaturanfrage — Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um zu unserer Reparaturseite zu gelangen, wo Sie die Details Ihrer Uhr eingeben. Hinweis: Sie sehen eine Kostenschätzung, aber wir werden Sie vor Beginn der Reparatur um Ihre Zustimmung und Zahlung bitten.
  2. Erhalten Sie Ihr vorausbezahltes Versandetikett — Sobald Ihre Anfrage eingereicht und geprüft wurde, stellen wir Ihnen ein Versandetikett zur Verfügung. Sie können auch selbst versenden und die Versandkosten selbst tragen.
  3. Versenden Sie Ihre Uhr an uns — Verpacken Sie Ihre Uhr sicher und geben Sie sie mit dem bereitgestellten Etikett bei einer Versandstelle ab.
  4. Wir melden uns bei Ihnen — Unsere Techniker prüfen das Problem und kontaktieren Sie, bevor die Reparatur beginnt, inklusive Informationen zur Bearbeitungszeit und eventuellen Servicegebühren.

Reparatur starten

Hinweis: Durch Klicken auf „Reparatur starten“ öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie Ihre Anfrage abschließen können. Bitte halten Sie Ihre Uhreninformationen bereit, bevor Sie fortfahren.